Центр підтримки рекрутингу

Чому ми цим займаємося

Залучення УЦБС до реформи рекрутингу є логічним продовженням понад десятирічної роботи команди над посиленням національної стійкості України. Команда почала формуватися ще у 2010 році, працюючи з молоддю та програмами громадянської підготовки. Під час Революції Гідності учасники команди долучалися до кадрового забезпечення Самооборони Майдану та координації протестної діяльності.

У 2021 році УЦБС очолив адвокаційну кампанію на підтримку законопроєкту №5557 «Про основи національного спротиву», який був ухвалений конституційною більшістю Верховної Ради. Закон заклав правову основу для створення Сил територіальної оборони та Руху опору. Після його ухвалення, а також із початком повномасштабного вторгнення Росії у 2022 році, УЦБС долучився до розбудови публічних комунікацій Сил територіальної оборони та налагодження взаємодії нового роду сил із суспільством.

У цьому контексті розвиток системи добровільного рекрутингу у 2024 році став природним етапом еволюції діяльності Центру.

Наші принципи/ наш підхід:

принципи

Добровільний рекрутинг масштабується — за умови наявності довіри

Попит на добровільну службу існує навіть в умовах війни, однак він прямо залежить від рівня довіри. Прозорість процедур, зрозумілість ролей і достовірність комунікації безпосередньо впливають на рішення людини долучитися. Моделі, що дають можливість обирати підрозділ і посаду, демонструють значно кращі результати, ніж централізовані підходи.

Децентралізація підвищує ефективність, але потребує інвестицій у спроможності

Надання підрозділам можливості напряму рекрутувати кандидатів пришвидшує процес і покращує якість підбору. Водночас без розвитку внутрішніх спроможностей (HR-процеси, комунікації, робота з даними) децентралізація не дає сталого результату.

Рекрутинг — це також інформаційне поле

Ворожі інформаційні операції системно націлені на підрив рекрутингу: зниження довіри, демотивація, поширення страхів. Ефективна система рекрутингу має інтегрувати стратегічні комунікації та протидію дезінформації як базовий елемент, а не додаткову функцію.

Data-driven підхід суттєво підвищує результативність

Постійний моніторинг заявок, ефективності кампаній та громадських настроїв дозволяє оперативно адаптувати підходи. Підрозділи, що працюють на основі даних, демонструють стабільніше зростання і кращу конверсію.

Соціальна легітимність визначає масштаб рекрутингу

Рівень залучення безпосередньо залежить від суспільного ставлення до служби. Системна робота з медіа, лідерами думок і локальними спільнотами є критичною для нормалізації добровільної служби та розширення бази потенційних рекрутів.

Напрямки роботи

Центр підтримки рекрутингу УЦБС працює на перетині стратегічних комунікацій, інституційного розвитку та прикладної аналітики:

Стратегічні комунікації та інформаційні кампанії

Національні кампанії з популяризації добровільної служби, включно з поверненням військовослужбовців із СЗЧ.
Таргетовані кампанії на підтримку конкретних підрозділів

Розвиток рекрутингової інфраструктури

Побудова внутрішніх рекрутингових спроможностей підрозділів
Підтримка створення сталих процесів залучення персоналу на рівні підрозділів

Аналітичний супровід та консалтинг

Моніторинг та оцінка ефективності рекрутингової та комунікаційної діяльності
Аналіз ворожих інформаційних операцій, спрямованих на підрив рекрутингу
Проведення соціологічних досліджень для вимірювання громадської думки та ефективності комунікацій

Амбасадори рекрутингу

Для посилення впливу УЦБС сформував широку мережу амбасадорів рекрутингу серед представників медіа та цифрових платформ.

200

Засоби масової інформації

350

Telegram-канали

27 500

згадування у
засобах інформації

5.25 млн.

Загальна потенційна охоплюваність

Ця мережа відіграє ключову роль у протидії дезінформації, нормалізації добровільної служби та розширенні доступу до можливостей рекрутингу для громадян.

УЦБС відкритий до партнерств, спрямованих на подальше масштабування ефективних моделей рекрутингу, їх інституціоналізацію та поширення напрацьованих практик.